Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 15 ноября 2026 г.

1. Кто мы

Properta Solutions — агентство недвижимости, Батуми, Грузия (далее «мы»). Мы работаем через Telegram-ботов, Telegram-канал @propertasolution и сайт propertasolutions.com.

2. Какие данные мы получаем

имя, номер телефона, Telegram-имя и Telegram ID — когда вы пишете нашему боту или оставляете заявку;
данные об объекте недвижимости, которые вы сами отправили: тип, адрес, площадь, цена, фото, описание (текстом или голосом);
ваши вопросы и пожелания по подбору недвижимости;
рабочие таблицы Google Sheets нашей команды, с которыми работает наша автоматизация.

3. Зачем

Чтобы подбирать и показывать недвижимость, связываться с вами по вашей заявке, проверять и публиковать объекты (с вашего согласия), вести учёт заявок и объектов внутри команды. Мы не продаём ваши данные и не используем их для сторонней рекламы.

4. Где хранятся

На нашем сервере у хостинг-провайдера netcup (Германия) и в Google Sheets нашей команды. Доступ есть только у сотрудников и брокеров Properta Solutions, которым он нужен для работы.

5. Кому передаём

Третьим лицам не передаём, кроме: сервисов, на которых работает система (хостинг, Telegram, Google, хранилище фото Cloudinary, ИИ-сервисы для расшифровки голоса и составления текстов — только в объёме, нужном для задачи); площадок недвижимости — только описание и фото объекта и только если вы дали на это согласие; случаев, когда этого требует закон. Телефон и имя собственника в публичных объявлениях не публикуются.

6. Сколько храним

Пока заявка или объект актуальны и ещё до 12 месяцев после этого, затем удаляем или обезличиваем.

7. Ваши права

Вы можете в любой момент запросить, какие ваши данные у нас есть, исправить их или удалить, а также отозвать согласие на публикацию объекта. Напишите нам — ответим в течение 30 дней.

8. Данные Google (Google API)

Наша автоматизация (n8n на нашем сервере) получает доступ через Google OAuth только к Google-таблицам и файлам аккаунта нашей команды, чтобы читать и записывать рабочие данные (объекты, заявки). Использование и передача информации, полученной через Google API, соответствуют Google API Services User Data Policy, включая требования Limited Use. Мы не передаём эти данные третьим лицам, не используем их для рекламы и для обучения ИИ-моделей, люди просматривают их только для работы команды или по требованию закона. Доступ можно отозвать в любой момент в настройках аккаунта Google (myaccount.google.com/permissions).

9. Контакты

Телефон: +995 511 444 485 · Telegram: @Properta_Solutions

Мы можем обновлять эту политику; актуальная версия всегда на этой странице.

Privacy Policy

Effective date: 15 November 2026.

1. Who we are

Properta Solutions is a real estate agency in Batumi, Georgia ("we"). We operate Telegram bots, the Telegram channel @propertasolution and the website propertasolutions.com.

2. Data we collect

name, phone number, Telegram username and Telegram ID — when you message our bot or leave a request;
property details you submit yourself: type, address, area, price, photos, description (text or voice);
your questions and property search preferences;
our team's Google Sheets that our automation works with.

3. Why

To find and present properties, contact you about your request, review and publish listings (with your consent), and keep track of requests and listings within our team. We do not sell your data or use it for third-party advertising.

4. Where it is stored

On our server hosted by netcup (Germany) and in our team's Google Sheets. Access is limited to Properta Solutions staff and brokers who need it for their work.

5. Sharing

We do not share your data with third parties, except: services our system runs on (hosting, Telegram, Google, Cloudinary photo storage, AI services for voice transcription and text drafting — only as needed for the task); property portals — only the listing description and photos, and only with your consent; where required by law. Owners' phone numbers and names are never published in public listings.

6. Retention

While the request or listing is active and up to 12 months afterwards; then we delete or anonymise it.

7. Your rights

You may at any time ask what data we hold about you, correct or delete it, or withdraw consent to publish your listing. Contact us — we reply within 30 days.

8. Google user data (Google API)

Our automation (n8n on our own server) accesses, via Google OAuth, only the Google Sheets and files of our team's own account, to read and write working data (listings, requests). Properta Solutions' use and transfer of information received from Google APIs adheres to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. We do not transfer this data to third parties, do not use it for advertising or to train AI models, and humans read it only for our team's work or where required by law. Access can be revoked at any time at myaccount.google.com/permissions.

9. Contact

Phone: +995 511 444 485 · Telegram: @Properta_Solutions

We may update this policy; the current version is always on this page.